En esta Política de Privacidad (esta Política), Molycop significa cualquier empresa o negocio dentro del grupo de empresas y negocios Molycop, incluyendo cualquier otra empresa y negocio que pueda ser adquirido por o formar parte del grupo Molycop de vez en cuando.
Molycop se compromete a proteger la privacidad de la información personal de los individuos mediante el cumplimiento de las leyes de privacidad pertinentes. Esta Política describe cómo Molycop trata la información personal.
Nada en esta Política pretende limitar las obligaciones de Molycop o el manejo permitido de la información personal bajo las leyes de privacidad en los países donde opera. Por ejemplo, bajo las leyes de privacidad en algunas jurisdicciones, Molycop puede basarse en ciertas exenciones, incluso en relación con los registros de los empleados. Si existe algún conflicto o incoherencia entre los términos de esta Política y las leyes de privacidad del país en el que opera, prevalecerán dichas leyes de privacidad.
La información personal es una información o una opinión, incluida la información o una opinión que forme parte de una base de datos, sea veraz o no, y esté registrada de forma material o no, sobre un individuo cuya identidad se desprenda, o pueda razonablemente determinarse, de la información o la opinión.
Molycop puede recopilar información personal sobre usted en determinadas circunstancias, como cuando se pone en contacto o realiza una transacción con Molycop. Molycop puede recopilar información personal actual e histórica, incluyendo información sobre su nombre, datos de contacto, identificación que usted proporcione (por ejemplo, permiso de conducir o pasaporte), afiliaciones organizativas, cargos ocupados, formularios enviados, detalles de pago, detalles de consultas/quejas, detalles de cualquier lesión o incidente de seguridad en cualquiera de los emplazamientos de Molycop, resultados de pruebas de drogas y alcohol en los emplazamientos de Molycop, seguimiento GPS en los emplazamientos de Molycop y entre emplazamientos y detalles de cualquier regalo o entretenimiento que se le proporcione.
Molycop recoge la información que usted proporciona en sus comunicaciones y transacciones con Molycop, incluidos los registros de cualquier contacto que los representantes de Molycop puedan tener con usted por teléfono, correo electrónico o en línea.
Molycop también puede operar dispositivos de vigilancia de vídeo y audio en sus instalaciones para fines que incluyen la seguridad, la formación y la resolución de conflictos. Molycop recopila información personal directamente de usted, así como de terceros, incluyendo fuentes públicas, sus empresas relacionadas, proveedores de servicios de información y las partes con las que Molycop intercambia información como se describe aquí.
La información personal que usted proporcione a Molycop podrá ser utilizada para fines comerciales pertinentes a su relación con usted. Esto puede incluir, pero no se limita a: evaluar y responder a sus consultas, peticiones y solicitudes; cumplir con sus pedidos; identificar otros productos y servicios que usted podría comprar; ayudar a Molycop a mejorar su oferta de productos y servicios; marketing directo o de otro tipo de sus productos y servicios; estudios de mercado; gestión de relaciones; gestión de lesiones y seguridad y protección de sus intereses legítimos. Es posible que Molycop no pueda hacer estas cosas sin su información personal.
Por ejemplo, Molycop puede verse impedida de suministrar sus productos y servicios, comunicarse con usted y/o mejorar su oferta de productos y servicios. Molycop puede ponerse en contacto con usted de forma continuada por teléfono, correo electrónico, SMS u otros medios en relación con su cuenta.
Molycop puede intercambiar su información personal con sus empresas relacionadas (empresas matrices, holding, subsidiarias o filiales bajo control común de Molycop), subcontratistas, proveedores de servicios, sus garantes (en su caso) y sus representantes en el curso de la realización de sus negocios.
Los tipos de proveedores de servicios que contrata Molycop incluyen aquellos que le ayudan con el archivo, la auditoría, la contabilidad, el contacto con el cliente, los servicios jurídicos, de consultoría empresarial, bancarios, de pago, de cobro de deudas, de entrega, de procesamiento de datos, de análisis de datos, de corretaje de información, de investigación, de investigación, de seguros, de sitios web o tecnológicos.
Estos servicios pueden ser prestados por terceros ubicados en Australia, EE.UU., Canadá, México, Chile, Perú, Hong Kong, Indonesia, España, Rusia u otros países. Su información personal puede ser revelada a terceros que realicen transacciones con Molycop en relación con sus activos o negocios bajo un compromiso de confidencialidad. Si Molycop pretende transferir información a un tercero nacional o extranjero, éste asumirá las mismas obligaciones que Molycop.
Cuando usted acepta esta Política, da su consentimiento a la divulgación de su información personal tal como se indica en esta Política y reconoce y acepta que: (a) las obligaciones de privacidad en diferentes países pueden no ser siempre aplicables o pueden diferir de un país a otro; (b) en algunos países, Molycop puede no ser responsable del almacenamiento, uso o divulgación de la información por parte de un destinatario; y (c) un destinatario de la información puede estar sujeto a las leyes pertinentes del país que podrían obligar a divulgar más información personal (por ejemplo, a las autoridades gubernamentales).
Molycop aplica diversas medidas de seguridad para proteger la seguridad y confidencialidad de su información personal, incluyendo la adopción de medidas razonables para destruir o desidentificar la información que posee sobre usted cuando ya no sea necesaria.
Molycop conserva la información personal en formato electrónico y en papel, tanto en sus propias instalaciones como en línea o con la ayuda de sus proveedores de servicios.
Si solicita un puesto de trabajo en Molycop, Molycop también podrá recopilar información sobre su experiencia, carácter, cualificaciones y comprobaciones de selección (incluidas comprobaciones de antecedentes, salud, referencias, dirección, probidad financiera, identidad, idoneidad para trabajar, aptitud profesional y antecedentes penales).
Molycop puede recopilar, utilizar y divulgar su información personal para evaluar su solicitud, realizar comprobaciones de selección y considerar y ponerse en contacto con usted acerca de los puestos disponibles. Molycop puede intercambiar su información personal con instituciones académicas, reclutadores, proveedores de comprobaciones de selección, proveedores de servicios sanitarios, asociaciones profesionales y comerciales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, personas de referencia y sus empleadores actuales y anteriores con el fin de considerar su solicitud.
Esta sección se aplica a los empleados y contratistas actuales y anteriores de Molycop, además de la sección de contratación anterior. Molycop puede recopilar información relacionada con su empleo o contratación actual o anterior, incluida información sobre su formación, medidas disciplinarias, dimisión, rescisión, términos y condiciones, datos de contacto en caso de emergencia, rendimiento, conducta, uso de los recursos informáticos de Molycop, asuntos relacionados con la nómina, afiliación a sindicatos o asociaciones profesionales/de comercio, actividades recreativas, pruebas de drogas/alcohol, vacaciones y asuntos fiscales, bancarios o de jubilación.
Molycop está obligada o autorizada a recopilar su información personal en virtud de diversas leyes de distintos países. Molycop puede recopilar, utilizar y divulgar su información personal para fines relacionados con su empleo o compromiso con ella, incluyendo el compromiso, la formación, la disciplina, la nómina, la jubilación, la salud y la seguridad, la administración, los seguros (incluido el seguro de compensación de los trabajadores) y los fines de gestión del personal.
Molycop podrá intercambiar su información personal con sus representantes (incluidos los sindicatos) y los proveedores de servicios de Molycop, incluidos los proveedores de nóminas, jubilación, banca, prestaciones para el personal, servicios médicos, vigilancia (cuando la ley lo permita) y servicios de formación. Sin su información personal, Molycop no podrá gestionar eficazmente su empleo o compromiso. Si un empleado actual o anterior presenta una reclamación en virtud de la ley de compensación de los trabajadores en cualquier estado, provincia o territorio, el procesamiento, la evaluación y la gestión adecuados de la reclamación requerirán que se recopile y proporcione información a y de las autoridades estatutarias y otras entidades en virtud de las obligaciones legales impuestas por el estado, la provincia o el territorio aplicable.
Esta sección se aplica además de (y sin limitar) las otras partes de esta Política en relación con todas las cuentas comerciales y de clientes con Molycop.
Si usted es un solicitante de crédito individual o cliente de Molycop o si es garante de otro cliente de crédito (por ejemplo, una empresa a la que usted representa), Molycop puede recopilar información personal relacionada con el crédito al consumo sobre usted.
Los tipos de información personal relacionada con el crédito que recopilamos pueden incluir su nombre, sexo, fecha de nacimiento y tres direcciones más recientes; número de carné de conducir; empleador; importe y tipo de crédito que ha solicitado; límites de crédito; condiciones relativas a los acuerdos de crédito; confirmación de solicitudes de información previas a organismos de información crediticia ("CRB") realizadas por otros proveedores de crédito, aseguradoras hipotecarias y aseguradoras comerciales; datos de sus proveedores de crédito actuales y anteriores; fechas de inicio y finalización de los acuerdos de crédito; información sobre impagos permitidos, incluida información sobre acuerdos de pago relacionados y reembolsos posteriores; la opinión de cualquier proveedor de crédito de que usted ha cometido una infracción crediticia grave (ha actuado de forma fraudulenta o ha mostrado su intención de no cumplir con sus obligaciones crediticias); información sobre sentencias judiciales en su contra; información disponible públicamente sobre su solvencia; información sobre insolvencia; y cualquier puntuación crediticia o evaluación del riesgo crediticio que indique el análisis de un CRB o proveedor de crédito sobre su idoneidad para obtener un crédito al consumo.
a. Información crediticia de terceros - La información crediticia que Molycop recopila puede incluir información sobre sus acuerdos y solicitudes con otros proveedores de crédito, así como con Molycop.
Molycop puede recopilar información personal relacionada con el crédito directa o indirectamente de terceros, incluyendo CRBs; registros judiciales publicados; y otros proveedores de crédito (incluso a través de medios como referencias de crédito).
Molycop también podrá recopilar información personal relacionada con el crédito directa o indirectamente de usted o de un representante autorizado asignado por su organización, incluso cuando usted o el representante autorizado dentro de su organización solicite una línea de crédito comercial con Molycop; cuando usted como director de una empresa, propietario del negocio o en su propia capacidad como individuo, proporcione garantías personales como colateral para dicha línea de crédito; cuando usted o su organización soliciten un aumento en una línea de crédito existente y Molycop le requiera completar una solicitud para facilitar dicha solicitud; o cuando usted solicite acceso a, o corrección de, su información personal relacionada con el crédito≠.
b. Uso y divulgación de información personal relacionada con el crédito - Molycop utiliza información personal relacionada con el crédito para (entre otras cosas) determinar la elegibilidad de un solicitante de crédito (empresa o individuo) para calificar para, o solicitar un aumento de, una línea de crédito comercial con ella; determinar la solidez de la oferta de un individuo para actuar como garante en apoyo de una línea de crédito comercial que se proporciona o una solicitud de crédito que se ha presentado; gestionar eficazmente la línea de crédito, la garantía, la cuenta y nuestra relación con usted, incluyendo la gestión de deudas vencidas, la verificación de su identidad, el mantenimiento y la actualización de registros y la elaboración de nuestras propias evaluaciones y calificaciones de su solvencia; ayudar a un CRB a mantener registros en relación con su solvencia; y permitir a los agentes de cobro de deudas y/o abogados identificar positivamente y recuperar cualquier deuda impagada que Molycop les haya remitido.
Molycop puede no ser capaz de hacer estas cosas sin su información personal. Molycop puede revelar su información personal relacionada con el crédito (incluyendo impagos e infracciones graves de crédito) a CRBs para este propósito. Los CRB podrán revelar esos registros a terceros según lo permita la ley, incluidos otros proveedores de crédito que lleven a cabo sus propios procesos de evaluación crediticia.
c. Consultas y quejas en relación con la información personal relacionada con el crédito - Si solicita acceso a la información personal relacionada con el crédito que obre en poder de un CRB o de otro proveedor de crédito, o su corrección, Molycop se esforzará por consultar a estas empresas para obtener una respuesta.
Si usted presenta una queja en relación con la recopilación, uso o divulgación por parte de Molycop de información personal relacionada con el crédito, Molycop se esforzará por acusar recibo de su queja, investigar y consultar con cualquier entidad asociada pertinente (por ejemplo, un CRB) dentro de los plazos legalmente establecidos aplicables.
Si Molycop considera que no podrá resolver su queja o solicitud de acceso o corrección dentro de los plazos prescritos, le notificará el retraso y el plazo previsto para resolver el asunto.
Si utiliza www.molycop.com o cualquier otro sitio web, aplicación móvil, perfil en redes sociales e instalaciones en línea del grupo Molycop ("Instalaciones en línea"), Molycop podrá registrar información como la fecha y la hora de su uso de las Instalaciones en línea, las páginas/secciones a las que ha accedido y cualquier información descargada.
Esta información se utiliza con fines estadísticos, de elaboración de informes, administración y mantenimiento en relación con las Instalaciones en línea. Las Instalaciones en línea pueden utilizar "cookies" de vez en cuando. Las cookies son archivos electrónicos que permiten al sistema de Molycop identificar e interactuar más eficazmente con su dispositivo y software.
La cookie ayuda a Molycop a mantener la continuidad de su sesión de navegación y a recordar sus preferencias cuando vuelva. En muchos casos esto sucede de forma anónima, sin embargo, cuando usted ha hecho clic en un enlace de un correo electrónico que Molycop le ha enviado o ha iniciado sesión o proporcionado información personal a las Instalaciones en línea, Molycop puede asociar la cookie con usted. Puede configurar el software de su navegador para que rechace las cookies, pero en ese caso algunas partes de las Instalaciones en línea podrían no tener plena funcionalidad.
Si está pensando en enviar cualquier otra información personal a través de las Instalaciones en línea u otros medios electrónicos, tenga en cuenta que la información puede ser insegura en tránsito, especialmente cuando no se utiliza encriptación (por ejemplo, correo electrónico, HTTP estándar).
Molycop está sujeta a las leyes que le obligan a proteger la seguridad de la información personal una vez que llega a su poder. Las Instalaciones en línea pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios en línea. Molycop no es responsable de las prácticas o políticas de privacidad de esos sitios y servicios.
Usted podrá solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de la información personal que obre en poder de Molycop. En algunas circunstancias Molycop puede tener motivos para rechazar su solicitud si así lo permite la ley.
Si su solicitud es aceptada, Molycop se esforzará por satisfacerla en un plazo razonable.
Cualquier solicitud debe hacerse por escrito por correo electrónico a:
Si desea presentar una queja relacionada con la privacidad o la aplicación de esta Política, deberá hacerlo por escrito por correo electrónico a:
Su queja será considerada y se le notificará el resultado en un plazo razonable. Si no está satisfecho con el resultado de su queja, puede optar por que ésta se tramite como una queja formal presentando su queja por escrito a:
Atención: Director Jurídico, Molycop
Esta Política se modificará y actualizará de vez en cuando. La Política actualizada se publicará en nuestra página web. La fecha en la parte inferior de esta página indica cuándo se actualizó esta Política por última vez.
Toda recopilación, uso y divulgación de información personal de conformidad con esta Política estará sujeta a su consentimiento, salvo que la ley disponga lo contrario. Se entenderá que usted consiente tácitamente la recogida, uso y divulgación de su información personal cuando se le facilite esta Política y no manifieste su oposición. El consentimiento podrá ser revocado por escrito en cualquier momento.
Jim Anderson
Director General
Junio 2022