Molycop ha contratado a un nuevo equipo de gestión de cuentas para reforzar su liderazgo en el importante mercado brasileño. Los nombramientos se han realizado como parte de un nuevo acuerdo de suministro que ofrecerá a los clientes de Brasil un mayor acceso a productos, servicios y asistencia localizada.
Molycop is proud to welcome three new account managers to its team in Brazil: Marcus Neves, who takes on the role of Territory Manager North Brazil, and Renato Martins, Territory Manager South Brazil.
The appointments will energise Molycop’s leadership in the Brazilian mining sector and provide Molycop customers with local knowledge and leadership, and access to an integrated suite of Molycop products, services and solutions.
Let’s meet the new appointments...
Marcus is a mining engineer with six years’ experience working with plant processes. His new role will require him to manage Molycop’s existing clients in North and Northeast Brazil as well as welcome onboard new customers in flotation reagents, grinding media and leaching markets.
Marcus is excited about working with Molycop’s multidisciplinary team to successfully expand Molycop’s supply arrangements to Brazil. Serving the Brazilian market efficiently means adopting a customised strategy for each client based on their unique requirements. Brazil may be a country of continental dimensions, Marcus says, but it now brings faster response times and more options to its customers to serve their various needs.
Mi cargo es el de Gerente Territorial del Norte de Brasil, aunque también trabajo junto con el resto del equipo en el resto del mercado brasileño. Mis principales clientes se encuentran en el Norte y Nordeste de Brasil. Soy responsable de defender a los clientes que ya tenemos en el mercado y también de desarrollar nuevos clientes en los mercados de reactivos de flotación, medios de molienda y lixiviación.
Soy ingeniero de minas y llevo seis años trabajando en procesos de planta. He trabajado como ingeniero de aplicaciones y ventas en el área de medios de molienda y reactivos de flotación y también como ingeniero superior de procesos en Vale, donde fui responsable técnico de las áreas de molienda, flotación y filtración. Por lo tanto, creo que puedo contribuir teniendo estos dos puntos de vista de cliente y proveedor, comprendiendo mejor cómo piensa el cliente y cómo su estructura requiere que se produzcan los desarrollos.
Lo que más me entusiasma es trabajar para una empresa global como Molycop, donde contamos con un equipo multidisciplinar de diferentes países y diversas experiencias profesionales. Me entusiasma interactuar y aprender de todos para que podamos ampliar el mercado brasileño de forma consistente.
Brasil es un país de dimensiones continentales, con clientes exigentes que requieren toda la atención del proveedor. Por eso veo muy asertivo el paso de Molycop a tener su propia estructura, porque ahora tenemos tiempos de respuesta más rápidos y más opciones para atender a los clientes y sus diferentes necesidades en el sector minero.
Para servir eficazmente al mercado brasileño, es necesaria una estrategia personalizada para cada cliente. Porque hay clientes en los que priman los conocimientos técnicos y la tradición de calidad del servicio, otros en los que se acepta una gama de calidades y otros en los que la variable predominante es puramente el precio. Por eso, el equipo de Brasil cuenta con experiencia y ya ha definido estrategias para llegar a los distintos tipos de clientes del mercado brasileño.
Molycop es una empresa global con una cultura internacional que promueve el bienestar social y el desarrollo humano allá donde va. Estoy seguro de que en Brasil no será diferente. Cuento con el apoyo de todos para llevarlo a la población local.
En mi opinión, la gestión responsable de los recursos debe ser nuestra prioridad, tanto para orientar a nuestros clientes como a la comunidad, ya que ello conduce a varios resultados sostenibles, como el aumento de la calidad de vida y la reducción de las pérdidas.
El papel de los datos y el análisis es crucial en el mercado brasileño, ya que nos permite disponer de una poderosa herramienta de comprensión para mejorar nuestro servicio al cliente, ayudándonos a realizar mejor nuestras actividades.
Aprendí a pescar de mi padre y me gusta pescar los fines de semana cuando puedo. Espero que mi hijo también disfrute pescando conmigo cuando sea mayor.
Me gusta dedicar mi tiempo a mi mujer. Salimos a cenar a un buen restaurante o vemos una película nueva en el cine. También me gusta pasar tiempo con mis padres siempre que puedo.
Renato brings a decade of experience as a Process Engineer to his role of Territory Manager Brazil South. His core areas of responsibility relate to meeting the needs of customers in the country’s Southeast, Midwest and South regions, particularly in relation to grinding media and chemical flotation reagents.
Renato is inspired to help new and prospective customers find the mining products they need and at competitive prices. He says Molycop’s expansion into Brazil is will foster economic growth, enhance community wellbeing, and strengthen the company’s commitment to sustainable development.
New Territory Manager Antônio Tropia is responsible for looking after the high chrome grinding media needs of Molycop customers in Brazil.
He brings over two decades experience to the role and is excited about building on Molycop’s strong reputation in the Brazil market. In particular, he hopes to educate customers about what solutions are available to them to reduce their energy, grinding media and chemical products consumption, as well as their emissions.
Antônio says Molycop’s expansion in Brazil is evidence of its commitment to the Brazil market and offers Molycop the chance to provide close, fast and dedicated attention to its new and prospective customers.