Sean Mee, gerente de desarrollo comercial de Molycop, nos cuenta cómo Molycop Tools permite a los clientes descubrir beneficios significativos en sus operaciones de fresado y cómo el próximo evento de capacitación de Molycop Tools los ayudará a lograrlos.
Datos clave
- El próximo evento de capacitación de Molycop Tools se llevará a cabo en Cobar, Nueva Gales del Sur, del 25 al 26 de marzo de 2025.
- Sean Mee representará a Molycop junto a Daniel Van der Spuy (Vicepresidente de Tecnología) y Giehard Nebre (Ingeniero de Aplicaciones Senior).
- Sean dice que espera conocer a los clientes actuales y potenciales en el evento de capacitación y explicarles cómo Molycop puede desbloquear beneficios significativos en sus operaciones de molienda.
Es relativamente nuevo en su puesto y hablamos con él sobre sus ambiciones para Molycop y lo que le entusiasma del próximo evento Molycop Tools.
Cuéntanos sobre tu trayectoria. ¿Qué te llevó a incorporarte a Molycop como gestor de cuentas hace seis meses?
Me atrajo la naturaleza centrada en el cliente de Molycop y la forma en que la organización mejora continuamente su oferta para adaptarse a las condiciones del mercado.
¿Qué te motiva en tu trabajo diario?
Me inspira desarrollar ofertas que incorporen una amplia variedad de productos y servicios que generen valor para los clientes de Molycop. Quiero integrar valor in situ en la oferta de Molycop a sus clientes mediante soporte técnico, capacitación y acceso a tecnología de vanguardia.Quiero adoptar un enfoque personalizado para cada cliente en lo que respecta al suministro de productos, la gestión de la cadena de suministro, la gestión de existencias, el soporte técnico y las tecnologías.
¿Cómo se alinea el próximo evento de capacitación de Molycop con sus objetivos? ¿Qué valor cree que aportará a los clientes?
Me ha impresionado la suite Molycop Tools desde que comencé en el negocio: ofrece enormes beneficios para los clientes en cuanto a cómo pueden optimizar sus operaciones de fresado.Considero que el próximo evento será una excelente manera de centrarnos en los clientes del oeste de Nueva Gales del Sur y participar en una experiencia colaborativa, informativa y agradable en un formato y lugar relajados.
Considero mi función como un punto de contacto clave para facilitar la retroalimentación de la industria al negocio y garantizar que la dirección de investigación y desarrollo de Molycop se alinee con las necesidades de la industria.
¿Cómo abordar la comprensión de los desafíos únicos de los clientes y garantizar que Molycop brinde valor?
Cada cliente tiene necesidades diferentes. Una vez que comprendo a fondo dichas necesidades y los desafíos que enfrenta, busco desarrollar un paquete que aporte no solo valor inicial, sino también beneficios posteriores, como mejoras en el control y la monitorización, la mejora de los procesos de molienda y la garantía de que cuenten con el soporte técnico y la capacitación necesarios.
